Vi på IT Servicedesk finns här för att hjälpa dig. Du når oss via mejl eller telefon. Under 2024 kommer vi även lansera en ny portal där du också kommer kunna registrera ärenden.
Vi arbetar med inkomna ärenden helgfria vardagar 08:30-17:00.
- servicedesk@redcross.se
- 08 - 452 49 00 - vår telefon är öppen mån-fre 08:30-09:30
-
För kategorierna nedan, vänligen registrera ditt ärende via Navet
Användare - Avslut
Användare - Förläng
Användare - Förändring av tjänst
Användare - Ny
Användare - Tjänstledighet
Akuta ärenden
Är ditt ärende akut ber vi dig att skriva AKUT i ämnesraden. Om ditt konto är låst eller om du inte kommer in i din dator av andra skäl, kan du skicka ett mejl till oss från din mobiltelefon eller be en kollega mejla in ett ärende åt dig. Du är också välkommen att ringa på telefontiden.
Manualer och stöd
I väntan på vår nya kunskapsportal, hittar du lite äldre instruktioner här: https://kompassen.redcross.se/hc/sv