För att organisera vårt psykosociala stöd använder vi oss av internationellt framtagna riktlinjer och gjorda erfarenheter i samband med svåra händelser.
Pyramiden ger en schematisk bild av vilket stöd som behövs i olika situationer och visar fyra olika stödnivåer. Svenska Röda Korset arbetar på alla nivåer.
- Av bilden framgår att behovet av specialiserad hjälp minskar om de grundläggande behoven, beskrivna i nivå 1, kan mötas.
- Om omständigheterna sedan är gynnsamma - samhället är starkt och intakt och/eller ens nätverk är välfungerande - så minskar andelen människor som behöver stöd på nivå 3 och 4.
- Det är en mycket liten andel människor som behöver psykologisk eller psykiatrisk specialistbehandling, nivå 4, efter svåra händelser.
Nivå 1
Fokus ligger på att tillgodose grundläggande behov och rättigheter, exempelvis tak över huvudet, kläder och sjukvård, på ett sätt som upprätthåller integritet, värdighet, rättssäkerhet och inte gör skada genom att underminera människors egna resurser och förmågor. (se Fem principer för tidigt krisstöd).
På den här nivån handlar det också om att ge grundläggande samhällsinformation.
Röda Korset: Alla som gått kursen Att mötas i vardag och kris kan bidra.
Nivå 2
Här handlar det om förstärkt stöd till grupper, familjer och sociala nätverk.
Man gör vardagliga aktiviteter som främjar lugn, trygghet, samhörighet, tillit och hopp: skapar mötesplatser, föräldraskapsprogram, barn- och ungdomsgrupper, bedriver språkträning eller anordnar sociala, fysiska och kulturella aktiviteter.
Röda Korset: Alla som gått kursen Att mötas i vardag och kris kan bidra. Det är en fördel om det finns frivilligledare som organiserar verksamheterna.
Nivå 3
Riktat och fokuserat stöd. Stöd i att ta itu med psykologiska utmaningar kopplat till situationen, exempelvis stöd i att hantera stress och självhjälpsstrategier för att förebygga och hantera psykososociala problem.
Röda Korset: Här krävs volontärer med speciell bakgrund/utbildning inom området som också kan och vet när man bör länka vidare till specialiserat stöd.
Nivå 4
Professionell behandling av specialister exempelvis inom områdena psykisk ohälsa, drog- och alkoholproblem.
Röda Korset: Personal på Röda Korsets center för krigsskadade och torterade.